Informativa sui rimborsi

Politica di reso e rimborso

Resi entro 30 giorni per tutti i clienti: può restituire un articolo entro 30 giorni dal ricevimento, senza indicarne il motivo.

Clienti in Francia, Belgio, Lussemburgo e Monaco: dispone inoltre di un diritto di recesso legale di 14 giorni, descritto all'articolo 7 delle nostre condizioni generali di vendita. Il nostro periodo di reso di 30 giorni è più lungo e non limita questo diritto.

Come effettuare un reso: scriva a shopsixshop@outlook.com indicando il numero d'ordine, oppure ci invii il modulo tipo di recesso qui sotto. Rispondiamo entro 1–2 giorni lavorativi con l'indirizzo di reso. La preghiamo di rispedire l'articolo entro 14 giorni dalla Sua richiesta.

Condizioni degli articoli: restituisca gli articoli completi e, se possibile, nella confezione originale. Se un articolo è stato manipolato oltre quanto necessario per provarlo, possiamo ridurre il rimborso in misura della perdita di valore.

Igiene: per motivi igienici, gli accessori per capelli consegnati in confezione sigillata non possono essere restituiti una volta aperti, salvo se difettosi.

Spese di reso: le spese di rispedizione sono a carico del cliente, salvo per articoli difettosi, danneggiati o errati.

Articoli difettosi, danneggiati o errati: ci invii una foto non appena nota il problema. Le inviamo un articolo sostitutivo o La rimborsiamo integralmente, senza costi per Lei, di solito senza che debba rispedire l'articolo. La garanzia legale è di due anni dalla consegna.

Rimborsi: rimborsiamo l'intero prezzo pagato, comprese le eventuali spese di consegna iniziali, sul metodo di pagamento originale entro 14 giorni dal ricevimento della Sua richiesta di reso. Possiamo attendere di aver ricevuto l'articolo o la prova della sua spedizione.

Carte regalo: le carte regalo non possono essere restituite.

Modulo tipo di recesso

(Compili e restituisca il presente modulo solo se desidera recedere dal contratto.)
Destinatario: WiseCartShop, João Ribeiro, Route Principale 100, 1642 Sorens, Svizzera, shopsixshop@outlook.com
Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni (*):
Ordinato il (*) / ricevuto il (*):
Numero d'ordine:
Nome del/dei consumatore/i:
Indirizzo del/dei consumatore/i:
Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea):
Data:
(*) Cancellare la dicitura inutile.