AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Fassung vom 20. Oktober 2026
1. Verkäufer und Geltungsbereich Die Website wisecartshop.com wird betrieben von João Ribeiro, Einzelunternehmen, Route Principale 100, 1642 Sorens, Schweiz («WiseCartShop»), E-Mail: shopsixshop@outlook.com. Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen auf dieser Website von Konsumentinnen und Konsumenten mit Wohnsitz in der Schweiz, in Frankreich, Belgien, Luxemburg oder Monaco.
2. Produkte Wir beschreiben unsere Produkte so genau wie möglich. Farben können je nach Bildschirm leicht abweichen. Die Produkte werden direkt von unseren Lieferanten aus dem Ausland versendet, hauptsächlich aus China.
3. Bestellung und Vertragsabschluss Der Vertrag kommt mit dem Versand der Bestellbestätigung per E-Mail zustande. Ist ein Produkt nicht verfügbar oder liegt ein offensichtlicher Preisfehler vor, können wir die Bestellung stornieren; bereits bezahlte Beträge werden vollständig erstattet.
4. Preise Die Preise werden in der Währung des Lieferlandes angezeigt: in Schweizer Franken (CHF) für die Schweiz und in Euro (EUR) für Frankreich, Belgien, Luxemburg und Monaco. WiseCartShop ist nicht mehrwertsteuerpflichtig und verrechnet keine Mehrwertsteuer. Der Versand in alle diese Länder ist kostenlos. Da die Pakete von ausserhalb der Schweiz und der Europäischen Union versendet werden, kann der Zusteller bei der Lieferung Einfuhrmehrwertsteuer oder Zollgebühren erheben; diese trägt der Kunde.
5. Zahlung Die Zahlung erfolgt bei der Bestellung mit den auf der Website angebotenen Zahlungsmitteln.
6. Lieferung Die in unserer Versandrichtlinie angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen. Die Gefahr geht mit der Zustellung des Pakets an die Lieferadresse auf den Kunden über. Wurde eine Bestellung nicht innert 30 Tagen nach Ablauf der angegebenen maximalen Lieferzeit zugestellt, kann der Kunde die Bestellung stornieren und erhält den vollen Betrag zurück.
7. Widerrufsrecht für Kundinnen und Kunden in Frankreich, Belgien, Luxemburg und Monaco Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben (bei einer Lieferung in mehreren Paketen: das letzte Paket). Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail an shopsixshop@outlook.com oder per Post an die obige Adresse. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular in unserer Rückerstattungsrichtlinie verwenden, müssen es aber nicht. Zur Wahrung der Frist genügt es, die Erklärung vor Ablauf der Frist abzusenden.
Folgen des Widerrufs: Wir erstatten Ihnen alle erhaltenen Zahlungen, einschliesslich der Standardlieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihr Widerruf bei uns eingegangen ist, über dasselbe Zahlungsmittel. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie müssen die Waren spätestens binnen 14 Tagen nach Ihrer Mitteilung zurücksenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
Ausnahme: Das Widerrufsrecht gilt nicht für versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
8. Rückgaben für Kundinnen und Kunden in der Schweiz Das Schweizer Recht sieht für Online-Käufe kein gesetzliches Widerrufsrecht vor. WiseCartShop gewährt allen Kundinnen und Kunden gemäss seiner Rückerstattungsrichtlinie ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen. Für Kundinnen und Kunden in der EU und in Monaco gilt dieses freiwillige Recht zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht und schränkt dieses nicht ein.
9. Gesetzliche Gewährleistung Alle Kundinnen und Kunden profitieren ab Lieferung von einer gesetzlichen Gewährleistung von zwei Jahren für Mängel und Vertragswidrigkeiten: in der Schweiz nach Art. 197 ff. des Obligationenrechts; in Frankreich nach der gesetzlichen Konformitätsgarantie (Art. L217-3 ff. Code de la consommation) und der Garantie für versteckte Mängel (Art. 1641 ff. Code civil); in Belgien, Luxemburg und Monaco nach der im nationalen Recht vorgesehenen gesetzlichen Gewährleistung. Ist ein Produkt defekt, beschädigt oder entspricht es nicht der Beschreibung, kontaktieren Sie uns mit einem Foto: Wir ersetzen das Produkt oder erstatten den Preis, falls ein Ersatz nicht möglich ist oder Sie dies vorziehen, ohne Kosten für Sie.
10. Haftung Unsere Haftung ist auf direkte Schäden beschränkt, ausser bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit und soweit zwingendes Recht nichts anderes vorsieht. Die Haftung nach dem Produkthaftpflichtrecht bleibt vorbehalten.
11. Personendaten Die Bearbeitung von Personendaten ist in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.
12. Anwendbares Recht, Streitigkeiten und Gerichtsstand Diese Bedingungen unterstehen dem Schweizer Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG). Wenn Sie als Konsument in der EU oder in Monaco wohnen, bleibt Ihnen der Schutz der zwingenden Bestimmungen des Rechts Ihres Wohnsitzstaates erhalten. Bei einem Problem kontaktieren Sie uns bitte zuerst unter shopsixshop@outlook.com; wir suchen eine gütliche Lösung. Konsumentinnen und Konsumenten können an ihrem Wohnsitz oder am Sitz des Verkäufers klagen.
